Stm:novoCredenciamento

Solicitação de Novo Acesso

Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema:

1. Preencha o formulário de solicitação;
2. Aguarde a aprovação do gestor responsável;
3. Confirme o credenciamento através do link enviado por email;
4. Configure sua senha e conclua o processo.

Arquivo:Credenciamento-fluxo.png

Preenchendo o Formulário de Solicitação

Para acessar o formulário, clique no botão Novo no card de credenciamento.

Arquivo:Credenciamento-tela-inicial.png

Botão para nova solicitação

Uma janela com o formulário de solicitação será exibida no centro da tela. Preencha todos os campos necessários com atenção.

Arquivo:Credenciamento-janela-cadastramento.png

Formulário de solicitação

⚠ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado.

Após completar os campos iniciais, clique em Incluir para avançar no processo. O formulário será atualizado para incluir novos campos.

Arquivo:Credenciamento-infos-iniciais.png

Exemplo de preenchimento inicial

Pessoa Física

Se você está se cadastrando como pessoa física, será exibida uma lista de serviços relacionados a você como contribuinte. Você pode adicionar, remover ou editar os serviços conforme necessário.

• Credenciamento-lista-servicos.png

  Informações iniciais para Pessoa Física

• Credenciamento-adicao-servico.png

  Use o filtro para buscar registros específicos

• Credenciamento-servicos-listados.png

  Visualização dos serviços listados

Pessoa Jurídica

Ao se cadastrar como pessoa jurídica, o formulário exibirá campos adicionais específicos, como informações de CNAEs, serviços vinculados ao CNPJ e representantes desse CNPJ.

• Credenciamento-infos-iniciais-pj.png

  Informações iniciais para Pessoa Jurídica

• 

  Campos adicionais exibidos após preenchimento inicial

• Credenciamento-lista-infos-adicionais-pj.png

  Listagem de CNAEs e representantes legais

⚠ Guarde o email e o CPF/CNPJ informados, pois serão necessários nos próximos passos.

Recebendo Confirmação

Após concluir o preenchimento do formulário, acesse a janela de acompanhamento de solicitações.

Arquivo:Credenciamento-acompanhar.png

Arquivo:Credenciamento-infos-acompanhar.png

Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados.

Arquivo:Credenciamento-lista-solicitacoes.png

Lista de solicitações

Novas solicitações são marcadas como Não Finalizado. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.

Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário.

Arquivo:Credenciamento-botoes-solicitacao.png

Botões de ação no formulário de edição

Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada.

Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png

Exemplo de email de confirmação

Finalização do Credenciamento

Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.

• Credenciamento-email-aceito.png

  Email com o link de configuração da senha

• Credenciamento-email-recusado.png

  Email de confirmação da situação da solicitação

• Credenciamento-finalizacao.png

  Finalização do credenciamento e definição da senha

Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando aqui!