Stm:novoCredenciamento

Solicitação de Novo Acesso

Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema:

1. Preencha o formulário de solicitação;
2. Aguarde a aprovação do gestor responsável;
3. Confirme o credenciamento através do link enviado por email;
4. Configure sua senha e conclua o processo.

Preenchendo o Formulário de Solicitação

Para acessar o formulário, clique no botão Novo no Card de credenciamento.

Botão para nova solicitação

Uma nova aba com o formulário de solicitação será aberta. Preencha todos os campos necessários com atenção.

Formulário de solicitação

⦿ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado.

Pessoa Física

Ao se cadastrar como pessoa física, um mini formulário será exibido para que você possa adicionar os serviços atribuídos a você como contribuinte. Você pode incluir quantos serviços desejar, sendo que a listagem disponível dependerá da empresa selecionada anteriormente.

Caso seja necessário remover os serviços adicionados, utilize o botão "Excluir Registro". Atenção: essa ação apagará todos os serviços cadastrados, exigindo que você os adicione novamente do zero. Por isso, revise cuidadosamente suas escolhas antes de concluir o cadastro.

• Credenciamento-lista-servicos.png

  Informações iniciais para Pessoa Física

• Credenciamento-adicao-servico.png

  Use o filtro para buscar registros específicos

• Credenciamento-servicos-listados.png

  Visualização dos serviços listados

Pessoa Jurídica

Ao se cadastrar como pessoa jurídica, o formulário exibirá campos adicionais específicos, como informações de CNAEs, serviços vinculados ao CNPJ e representantes desse CNPJ.

• Credenciamento-infos-iniciais-pj.png

  Informações iniciais para Pessoa Jurídica

• 

  Campos adicionais exibidos após preenchimento inicial

• Credenciamento-lista-infos-adicionais-pj.png

  Listagem de CNAEs e representantes legais

⦿ Guarde o email e o CPF/CNPJ informados, pois serão necessários nos próximos passos.

Recebendo Confirmação

Após concluir o preenchimento do formulário, acesse a janela de acompanhamento de solicitações.

Arquivo:Credenciamento-acompanhar.png

Arquivo:Credenciamento-infos-acompanhar.png

Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados.

Arquivo:Credenciamento-lista-solicitacoes.png

Lista de solicitações

Novas solicitações são marcadas como Não Finalizado. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.

Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário.

Arquivo:Credenciamento-botoes-solicitacao.png

Botões de ação no formulário de edição

Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada.

Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png

Exemplo de email de confirmação

Finalização do Credenciamento

Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.

• Credenciamento-email-aceito.png

  Email com o link de configuração da senha

• Credenciamento-email-recusado.png

  Email de confirmação da situação da solicitação

• Credenciamento-finalizacao.png

  Finalização do credenciamento e definição da senha

Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando aqui!

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