Stm:novoCredenciamento: mudanças entre as edições

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==Recebendo Senha Temporária==
==Recebendo Senha Temporária==
Após preencher o formulário por completo e enviar a solicitação, um email será enviado para o gestor responsável da empresa selecionada, notificando-o de sua solicitação de credenciamento. Nesta etapa, cabe a você apenas aguardar por uma resposta
Após preencher completamente o formulário e enviá-lo, um e-mail de notificação será enviado ao gestor responsável pela empresa selecionada. Esse e-mail informará sobre sua solicitação de credenciamento.


[[Arquivo:Credenciamento-acompanhar.png|thumb|left|400px]] [[Arquivo:Credenciamento-infos-acompanhar.png|thumb|right|620px]]
Nesta etapa, será necessário aguardar a resposta do gestor.


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Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados.
[[Arquivo:Credenciamento-lista-solicitacoes.png|thumb|center|800px|Lista de solicitações]]


<br>
===Solicitação confirmada===
 
Para retornos positivos, você receberá na sua caixa de entrada um e-mail com uma senha temporária e um link para redefinir essa senha( opcional).
{| style="width:100%;"
| style="width:49%; vertical-align:top;" |
Novas solicitações são marcadas como '''Não Finalizado'''. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.
| style="width:50%; text-align:center;" |
[[Arquivo:Credenciamento-edicao-solicitacao.png|600px]]
|}
 
Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário.
[[Arquivo:Credenciamento-botoes-solicitacao.png|thumb|center|900px|Botões de ação no formulário de edição]]
 
Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada.
[[Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png|thumb|center|800px|Exemplo de email de confirmação]]
 
== Finalização do Credenciamento==
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.
 
<gallery mode="slideshow">
Arquivo:Credenciamento-email-aceito.png|Email com o link de configuração da senha
Arquivo:Credenciamento-email-recusado.png|Email de confirmação da situação da solicitação
Arquivo:Credenciamento-finalizacao.png|Finalização do credenciamento e definição da senha
</gallery>


==Dúvidas==
==Dúvidas==

Edição das 18h07min de 27 de fevereiro de 2025

Solicitação de Novo Acesso

Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema:

  1. Preencha o formulário de solicitação;
  2. Aguarde a aprovação do gestor responsável;
  3. Confirme o credenciamento através do link enviado por email;
  4. Configure sua senha e conclua o processo.
Novo-credenciamento-fluxo.png

Preenchendo o Formulário de Solicitação

Para acessar o formulário, clique no botão Novo no Card de credenciamento.

Botão para nova solicitação

Uma nova aba com o formulário de solicitação será aberta. Preencha todos os campos necessários com atenção.

Formulário de solicitação
⦿ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado.

Pessoa Física

Ao se cadastrar como pessoa física, um mini formulário será exibido para que você possa adicionar os serviços atribuídos a você como contribuinte. Você pode incluir quantos serviços desejar, sendo que a listagem disponível dependerá da empresa selecionada anteriormente.

Caso seja necessário remover os serviços adicionados, utilize o botão "Excluir Registro". Atenção: essa ação apagará todos os serviços cadastrados, exigindo que você os adicione novamente do zero. Por isso, revise cuidadosamente suas escolhas antes de concluir o cadastro.

  • Informações iniciais para Pessoa Física

    Informações iniciais para Pessoa Física

  • Cada empresa possui seus serviços específicos

    Cada empresa possui seus serviços específicos

  • Visualização dos serviços listados

    Visualização dos serviços listados

Pessoa Jurídica

Ao se cadastrar como pessoa jurídica, o formulário exibirá novos mini formulários, além de um campo específico para informar o regime tributário do contribuinte.

As informações sobre serviços e CNAEs são essenciais para compor um cadastro completo. Portanto, é recomendável que você preencha ao menos um registro em cada um desses mini formulários.

  • Regime Tributário

    Regime Tributário

  • Listagem de CNAEs, serviços e representantes legais

    Listagem de CNAEs, serviços e representantes legais

Recebendo Senha Temporária

Após preencher completamente o formulário e enviá-lo, um e-mail de notificação será enviado ao gestor responsável pela empresa selecionada. Esse e-mail informará sobre sua solicitação de credenciamento.

Nesta etapa, será necessário aguardar a resposta do gestor.


Solicitação confirmada

Para retornos positivos, você receberá na sua caixa de entrada um e-mail com uma senha temporária e um link para redefinir essa senha( opcional).

Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando aqui!

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