Stm:novoCredenciamento: mudanças entre as edições

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Caso seja necessário remover os serviços adicionados, utilize o botão "Excluir Registro". '''Atenção:''' essa ação apagará todos os serviços cadastrados, exigindo que você os adicione novamente do zero. Por isso, revise cuidadosamente suas escolhas antes de concluir o cadastro.<gallery mode="slideshow">
Caso seja necessário remover os serviços adicionados, utilize o botão "Excluir Registro". '''Atenção:''' essa ação apagará todos os serviços cadastrados, exigindo que você os adicione novamente do zero. Por isso, revise cuidadosamente suas escolhas antes de concluir o cadastro.<gallery mode="slideshow">
Arquivo:Credenciamento-lista-servicos.png|Informações iniciais para Pessoa Física
Arquivo:Nova-lista-servicos.jpg|Informações iniciais para Pessoa Física
Arquivo:Credenciamento-adicao-servico.png|Use o filtro para buscar registros específicos
Arquivo:Novo-adicao-servico.jpg|Cada empresa possui seus serviços específicos
Arquivo:Credenciamento-servicos-listados.png|Visualização dos serviços listados
Arquivo:Novo-listagem-servicos.jpg|Visualização dos serviços listados
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=== Pessoa Jurídica ===
===Pessoa Jurídica===
Ao se cadastrar como '''pessoa jurídica''', o formulário exibirá campos adicionais específicos, como informações de CNAEs, serviços vinculados ao CNPJ e representantes desse CNPJ.
Ao se cadastrar como '''pessoa jurídica''', o formulário exibirá novos mini formulários, além de um campo específico para informar o regime tributário do contribuinte.
 
As informações sobre '''serviços''' e '''CNAEs''' são essenciais para compor um cadastro completo. Portanto, é recomendável que você preencha ao menos um registro em cada um desses mini formulários.


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Arquivo:Credenciamento-infos-iniciais-pj.png|Informações iniciais para Pessoa Jurídica
Arquivo:Novo-campo-regime.jpg|Regime Tributário
Arquivo:Infos-adicionais-pj.png|Campos adicionais exibidos após preenchimento inicial
Arquivo:Novo-detail-credenciamento.jpg|Listagem de CNAEs, serviços e representantes legais
Arquivo:Credenciamento-lista-infos-adicionais-pj.png|Listagem de CNAEs e representantes legais
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==Recebendo Senha Temporária==
&ofcir; Guarde o email e o CPF/CNPJ informados, pois serão necessários nos próximos passos.
Após preencher o formulário por completo e enviar a solicitação, um email será enviado para o gestor responsável da empresa selecionada, notificando-o de sua solicitação de credenciamento. Nesta etapa, cabe a você apenas aguardar por uma resposta
</pre>
 
== Recebendo Confirmação ==
Após concluir o preenchimento do formulário, acesse a janela de acompanhamento de solicitações.


[[Arquivo:Credenciamento-acompanhar.png|thumb|left|400px]] [[Arquivo:Credenciamento-infos-acompanhar.png|thumb|right|620px]]
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Novas solicitações são marcadas como '''Não Finalizado'''. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.
Novas solicitações são marcadas como '''Não Finalizado'''. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.
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[[Arquivo:Credenciamento-edicao-solicitacao.png|600px]]
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|}
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[[Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png|thumb|center|800px|Exemplo de email de confirmação]]
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== Finalização do Credenciamento ==
== Finalização do Credenciamento==
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.


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== Dúvidas ==
==Dúvidas==
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando '''[https://api.whatsapp.com/send?phone=5586981417162&text=Ol%C3%A1%20%5BNome%20e%20Munic%C3%ADpio%5D,%20preciso%20de%20ajuda%20com%20%5Bdescri%C3%A7%C3%A3o%20breve%20do%20problema%5D.%20Voc%C3%AAs%20poderiam%20me%20orientar%20sobre%20como%20resolver%20ou%20indicar%20o%20setor%20respons%C3%A1vel? aqui!]'''
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando '''[https://api.whatsapp.com/send?phone=5586981417162&text=Ol%C3%A1%20%5BNome%20e%20Munic%C3%ADpio%5D,%20preciso%20de%20ajuda%20com%20%5Bdescri%C3%A7%C3%A3o%20breve%20do%20problema%5D.%20Voc%C3%AAs%20poderiam%20me%20orientar%20sobre%20como%20resolver%20ou%20indicar%20o%20setor%20respons%C3%A1vel? aqui!]'''


'''[[Stm|Voltar para a sessão principal.]]'''
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Edição das 14h45min de 27 de fevereiro de 2025

Solicitação de Novo Acesso

Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema:

  1. Preencha o formulário de solicitação;
  2. Aguarde a aprovação do gestor responsável;
  3. Confirme o credenciamento através do link enviado por email;
  4. Configure sua senha e conclua o processo.
Novo-credenciamento-fluxo.png

Preenchendo o Formulário de Solicitação

Para acessar o formulário, clique no botão Novo no Card de credenciamento.

Botão para nova solicitação

Uma nova aba com o formulário de solicitação será aberta. Preencha todos os campos necessários com atenção.

Formulário de solicitação
⦿ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado.

Pessoa Física

Ao se cadastrar como pessoa física, um mini formulário será exibido para que você possa adicionar os serviços atribuídos a você como contribuinte. Você pode incluir quantos serviços desejar, sendo que a listagem disponível dependerá da empresa selecionada anteriormente.

Caso seja necessário remover os serviços adicionados, utilize o botão "Excluir Registro". Atenção: essa ação apagará todos os serviços cadastrados, exigindo que você os adicione novamente do zero. Por isso, revise cuidadosamente suas escolhas antes de concluir o cadastro.

Pessoa Jurídica

Ao se cadastrar como pessoa jurídica, o formulário exibirá novos mini formulários, além de um campo específico para informar o regime tributário do contribuinte.

As informações sobre serviços e CNAEs são essenciais para compor um cadastro completo. Portanto, é recomendável que você preencha ao menos um registro em cada um desses mini formulários.

Recebendo Senha Temporária

Após preencher o formulário por completo e enviar a solicitação, um email será enviado para o gestor responsável da empresa selecionada, notificando-o de sua solicitação de credenciamento. Nesta etapa, cabe a você apenas aguardar por uma resposta

Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados.


Novas solicitações são marcadas como Não Finalizado. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.

Arquivo:Credenciamento-edicao-solicitacao.png

Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário.

Arquivo:Credenciamento-botoes-solicitacao.png
Botões de ação no formulário de edição

Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada.

Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png
Exemplo de email de confirmação

Finalização do Credenciamento

Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.

Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando aqui!

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