Stm:novoCredenciamento: mudanças entre as edições

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== Finalização do Credenciamento ==
== Finalização do Credenciamento ==
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Caso seja recusada, o email explicará os motivos. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.


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Arquivo:Credenciamento-aceite-email.png|Email
Arquivo:Credenciamento-email-aceito.png|Email com o link de configuração da senha
 
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== Dúvidas ==
== Dúvidas ==
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando [https://api.whatsapp.com/send?phone=5586981417162&text=Ol%C3%A1%20%5BNome%20e%20Munic%C3%ADpio%5D,%20preciso%20de%20ajuda%20com%20%5Bdescri%C3%A7%C3%A3o%20breve%20do%20problema%5D.%20Voc%C3%AAs%20poderiam%20me%20orientar%20sobre%20como%20resolver%20ou%20indicar%20o%20setor%20respons%C3%A1vel? aqui!]
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Edição das 16h54min de 7 de janeiro de 2025

Solicitação de Novo Acesso

Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema:

  1. Preencha o formulário de solicitação;
  2. Aguarde a aprovação do gestor responsável;
  3. Confirme o credenciamento através do link enviado por email;
  4. Configure sua senha e conclua o processo.

Preenchendo o Formulário de Solicitação

Para acessar o formulário, clique no botão Novo no card de credenciamento.

Arquivo:Credenciamento-tela-inicial.png
Botão para nova solicitação

Uma janela com o formulário de solicitação será exibida no centro da tela. Preencha todos os campos necessários com atenção.

⚠ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado.

Após completar os campos iniciais, clique em Incluir para avançar no processo. O formulário será atualizado para incluir novos campos.

Arquivo:Credenciamento-infos-iniciais.png
Exemplo de preenchimento inicial

Pessoa Física

Se você está se cadastrando como pessoa física, será exibida uma lista de serviços relacionados a você como contribuinte. Você pode adicionar, remover ou editar os serviços conforme necessário.

Pessoa Jurídica

Ao se cadastrar como pessoa jurídica, o formulário exibirá campos adicionais específicos, como informações de CNAEs e serviços vinculados ao CNPJ.

⚠ Guarde o email e o CPF/CNPJ informados, pois serão necessários nos próximos passos.

Recebendo Confirmação

Após concluir o preenchimento do formulário, acesse a janela de acompanhamento de solicitações.

Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados.


Novas solicitações são marcadas como Não Finalizado. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação.

Arquivo:Credenciamento-edicao-solicitacao.png

Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário.

Arquivo:Credenciamento-botoes-solicitacao.png
Botões de ação no formulário de edição

Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada.

Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png
Exemplo de email de confirmação

Finalização do Credenciamento

Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.

Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando aqui!