Stm:novoCredenciamento: mudanças entre as edições
(Primeira parte do Guia de solicitação de um novo acesso) |
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Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema: | |||
# Preencha o formulário de solicitação; | |||
# Aguarde a aprovação do gestor responsável; | |||
# Confirme o credenciamento através do link enviado por email; | |||
# Configure sua senha e conclua o processo. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-fluxo.png|center|780px]] | |||
[[Arquivo:Credenciamento-janela-cadastramento.png|thumb|center| | |||
== Preenchendo o Formulário de Solicitação == | |||
Para acessar o formulário, clique no botão '''Novo''' no card de credenciamento. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-tela-inicial.png|thumb|center|600px|Botão para nova solicitação]] | |||
Uma janela com o formulário de solicitação será exibida no centro da tela. Preencha todos os campos necessários com atenção. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-janela-cadastramento.png|thumb|center|850px|Formulário de solicitação]] | |||
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⚠ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado. | |||
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Após completar os campos iniciais, clique em '''Incluir''' para avançar no processo. O formulário será atualizado para incluir novos campos. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-infos-iniciais.png|thumb|center|900px|Exemplo de preenchimento inicial]] | |||
=== Pessoa Física === | |||
Se você está se cadastrando como '''pessoa física''', será exibida uma lista de serviços relacionados a você como contribuinte. Você pode adicionar, remover ou editar os serviços conforme necessário. | |||
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Arquivo:Credenciamento-lista-servicos.png|Informações iniciais para Pessoa Física | |||
Arquivo:Credenciamento-adicao-servico.png|Use o filtro para buscar registros específicos | |||
Arquivo:Credenciamento-servicos-listados.png|Visualização dos serviços listados | |||
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=== Pessoa Jurídica === | |||
Ao se cadastrar como '''pessoa jurídica''', o formulário exibirá campos adicionais específicos, como informações de CNAEs e serviços vinculados ao CNPJ. | |||
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Arquivo:Credenciamento-infos-iniciais-pj.png|Informações iniciais para Pessoa Jurídica | |||
Arquivo:Infos-adicionais-pj.png|Campos adicionais exibidos após preenchimento inicial | |||
Arquivo:Credenciamento-lista-infos-adicionais-pj.png|Listagem de CNAEs e representantes legais | |||
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⚠ | ⚠ Guarde o email e o CPF/CNPJ informados, pois serão necessários nos próximos passos. | ||
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Após | == Recebendo Confirmação == | ||
[[Arquivo:Credenciamento- | Após concluir o preenchimento do formulário, acesse a janela de acompanhamento de solicitações. | ||
[[Arquivo:Credenciamento-acompanhar.png|thumb|left|500px]] [[Arquivo:Credenciamento-infos-acompanhar.png|thumb|right|550px]] | |||
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Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-lista-solicitacoes.png|thumb|center|800px|Lista de solicitações]] | |||
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Novas solicitações são marcadas como '''Não Finalizado'''. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação. | |||
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[[Arquivo:Credenciamento-edicao-solicitacao.png|600px]] | |||
|} | |||
Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-botoes-solicitacao.png|thumb|center|900px|Botões de ação no formulário de edição]] | |||
Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada. | |||
[[Arquivo:Credenciamento-email-confirmacao.png|thumb|center|800px|Exemplo de email de confirmação]] | |||
== Finalização do Credenciamento == | |||
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Caso seja recusada, o email explicará os motivos. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema. | |||
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Arquivo:Credenciamento-aceite-email.png|Email | |||
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== Dúvidas == | |||
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando [https://api.whatsapp.com/send?phone=5586981417162&text=Ol%C3%A1%20%5BNome%20e%20Munic%C3%ADpio%5D,%20preciso%20de%20ajuda%20com%20%5Bdescri%C3%A7%C3%A3o%20breve%20do%20problema%5D.%20Voc%C3%AAs%20poderiam%20me%20orientar%20sobre%20como%20resolver%20ou%20indicar%20o%20setor%20respons%C3%A1vel? aqui!] | |||
Edição das 16h05min de 7 de janeiro de 2025
Solicitação de Novo Acesso
Bem-vindo ao guia de credenciamento no STM. Siga os passos abaixo para se cadastrar no sistema:
- Preencha o formulário de solicitação;
- Aguarde a aprovação do gestor responsável;
- Confirme o credenciamento através do link enviado por email;
- Configure sua senha e conclua o processo.
Preenchendo o Formulário de Solicitação
Para acessar o formulário, clique no botão Novo no card de credenciamento.
Uma janela com o formulário de solicitação será exibida no centro da tela. Preencha todos os campos necessários com atenção.
⚠ Atenção: Campos como "Tipo de pessoa" podem influenciar regras de negócio dentro do sistema. Preencha com cuidado.
Após completar os campos iniciais, clique em Incluir para avançar no processo. O formulário será atualizado para incluir novos campos.
Pessoa Física
Se você está se cadastrando como pessoa física, será exibida uma lista de serviços relacionados a você como contribuinte. Você pode adicionar, remover ou editar os serviços conforme necessário.
Pessoa Jurídica
Ao se cadastrar como pessoa jurídica, o formulário exibirá campos adicionais específicos, como informações de CNAEs e serviços vinculados ao CNPJ.
- Credenciamento-infos-iniciais-pj.png
Informações iniciais para Pessoa Jurídica
Campos adicionais exibidos após preenchimento inicial
- Credenciamento-lista-infos-adicionais-pj.png
Listagem de CNAEs e representantes legais
⚠ Guarde o email e o CPF/CNPJ informados, pois serão necessários nos próximos passos.
Recebendo Confirmação
Após concluir o preenchimento do formulário, acesse a janela de acompanhamento de solicitações.
Ao acessar a janela de acompanhamento, você verá todas as solicitações associadas ao CPF e email informados.
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Novas solicitações são marcadas como Não Finalizado. Utilize o botão de edição à direita para confirmar ou cancelar a solicitação. |
Durante a edição, altere os dados conforme necessário. Para enviar ao setor responsável ou cancelar, use os botões disponíveis no topo do formulário.
Após a confirmação, um email será enviado para você e para o gestor responsável, contendo o nome do solicitante, email e a unidade gestora solicitada.
Finalização do Credenciamento
Após a análise do gestor responsável, você receberá um email com o resultado da solicitação. Caso seja recusada, o email explicará os motivos. Se aprovada, um link será enviado para definir sua senha de acesso ao sistema.
Dúvidas
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte clicando aqui!
